东生瑞达环保品质与售后服务：

1、专业工程师亲自上门现场勘测，并仔细了解客户需求，争求用户安装设计意见，根据客户实际情况，提供最佳设计方案。

2、专业的施工人员，严格按行业标准安装，向用户交代清楚使用注意事项，并请用户检查，签意见。

3、在设备现场安装调试期间，如果设备出现不正常情况（如设备损坏、故障、达不到技术规范或设备说明书的指标）我方免费在不延迟工期的情况下从速替换或修复，在设备调试运行期间，如果发现由我方的责任造成任何设备系统的功能和性能不符合技术规范书的要求，或由于设备故障的发生导致设备停止运行，我方在24小时内作出响应并及明修复，所有费用亦由我方承担，同时相应顺延运行期。

4、为了保证我方所提供的设备在运行中不列好的工作将对用户进行免费培训。

5、我方对提供的所有硬件设备实施自安装调试完毕为期1年的保修服务。在保修期内，所有出现故障的硬件（人为原因或不可抗拒的自然灾害等造成设备损坏除外）我方将迅速修复或更换，由此所发生的费用由我方负责，在接到设备故障通知后，我方公司承诺在48小时内到达现场排出故障，一般故障2小时内排除，重大故障24内排除，保修期内，我方对提供的设备提供终身技术支持。对于设备故障，我方在8小时内做出响应，48小时内恢复系统正常运行。